Florence WIENER, Directrice des relations sociales et de la vie au travail, Groupe Caisse des Dépôts

 

« La négociation collective ouvre un champ d’idées plus large que la décision unilatérale et permet de construire des compromis porteurs de sens et de progrès pour tous. »

 

Qu’est-ce qui vous a amené à orienter votre parcours professionnel vers le champ des relations sociales ?

 

Mes premières fonctions de manager opérationnel m’ont placée en contact direct avec les représentants du personnel ; j’y ai compris combien un dialogue de qualité pouvait éclairer la stratégie de l’entreprise tout en tenant compte des attentes des équipes. Lorsque j’ai ensuite rejoint la direction des ressources humaines, cette conviction s’est renforcée : la négociation collective ouvre un champ d’idées plus large que la décision unilatérale et permet de construire des compromis porteurs de sens et de progrès pour tous.  Choisir les relations sociales comme fil conducteur de mon parcours s’est imposé naturellement ; c’est, à mes yeux, la meilleure façon d’accompagner les transformations dont nos organisations ont besoin en assurant, dans le même mouvement, leur responsabilité sociale vis-à-vis des collaborateurs.  

 

Y a-t-il des faits marquants, des réalisations dont vous êtes particulièrement fière  ?

 

L’année 2024 restera pour moi un jalon majeur : avec les organisations syndicales du Groupe Caisse des Dépôts, nous avons conclu quinze accords couvrant des thèmes décisifs – protection sociale complémentaire, épargne salariale, qualité de vie et des conditions de travail, intéressement, mesures anti-inflation, handicap. Parmi eux, un accord de groupe sur l’égalité professionnelle modernise et amplifie un texte précurseur signé il y a vingt ans, en 2004.  Cette séquence de négociation, dense et exigeante, démontre qu’un dialogue social sincère peut à la fois renforcer l’équité, soutenir la performance, améliorer la vie au travail et, à l’échelle du Groupe, fédérer l’ensemble des filiales autour d’objectifs communs.  

 

Vous êtes adhérente de l’association Réalités du dialogue social dont la vocation est de promouvoir le dialogue social. Pourquoi est-ce si important pour vous ?

 

Mon engagement au sein de l’association Réalités du dialogue social repose sur trois convictions profondes. La première tient à ma conviction que le dialogue social a une valeur structurante. J’y vois non seulement un levier d’amélioration concrète de la vie des organisations, mais aussi une méthode de travail exigeante et féconde, à condition qu’elle soit menée avec sincérité, dans une volonté réelle de compromis. Le dialogue, lorsqu’il est nourri d’écoute et de respect mutuel, permet selon moi de construire des solutions partagées, plus solides et durables que celles issues d’une décision unilatérale. Dans un contexte où la tentation de faire l’impasse sur le débat devient parfois forte, il me semble important de réaffirmer la puissance du collectif dans la fabrique des décisions. La deuxième raison est plus personnelle : je tire un grand enrichissement des échanges entre pairs que permet l’association. Confronter nos pratiques, partager nos difficultés comme nos réussites avec d’autres directeurs et directrices des relations sociales est une source précieuse d’inspiration et d’intelligence collective. Ces temps d’échange permettent de gagner en efficacité, en ouverture, et en rapidité de compréhension face à des problématiques communes. Enfin, j’apprécie tout particulièrement la richesse des contenus produits par Réalités du dialogue social, à travers les nombreux témoignages et entretiens de responsables issus d’organisations publiques comme privées. Ces regards croisés contribuent à faire évoluer nos représentations et renforcent, je crois, l’ambition d’un dialogue social exigeant, incarné et vivant.

 

Avez-vous vu un film, écouté un podcast ou lu un livre que vous recommanderiez à la Communauté Réalités du dialogue social ?

 

J’ai beaucoup apprécié le film de Boris Lojkine, « L’histoire de Souleymane ». C’est un très bon film, prenant par son rythme très intense et instructif sur les dessous de certaines offres de services portées par des plateformes qui se sont rapidement imposées dans les habitudes de consommation quotidienne de notre société. Ce film interpelle et invite à réfléchir sur ce qui constitue réellement le progrès et à quelles conditions humaines, sociales et économiques.

 

 
 

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